小程序開(kāi)發(fā)和運營(yíng)注意事項

　　不要重量級小程序

　　包括內容過(guò)多、功能過(guò)多、操作過(guò)繁，都屬于重量級小程序。理由是——小程序的小工具屬性。我么不會(huì )打造一個(gè)“黃金扳手”來(lái)拆卸螺絲吧?同理，在小程序開(kāi)發(fā)階段，應該遵循輕量化原則。即，“一事一辦”，一個(gè)小程序解決一個(gè)痛點(diǎn)和需求。如果功能過(guò)多，在策劃階段，就應該拆分成為多個(gè)小程序來(lái)實(shí)現。

　　不要過(guò)度依賴(lài)小程序

　　小程序必須有，但是不要過(guò)度依賴(lài)。因為它是工具，也有可替代的工具。過(guò)度依賴(lài)小程序，可能會(huì )導致服務(wù)流程混亂、用戶(hù)體驗較差等問(wèn)題。例如，一切中高檔餐廳過(guò)度依賴(lài)點(diǎn)餐小程序，會(huì )讓部分顧客覺(jué)得自己不被重視。